wie wir angefangen haben
2017 hatten zwei designer genug davon, großartige produkte wegen schlechter interfaces scheitern zu sehen. sie gründeten UserFlowing in einem kleinen hamburger büro mit drei kunden und viel kaffee.
es stellte sich heraus, dass viele unternehmen das gleiche problem hatten. ihre produkte funktionierten gut, aber nutzer konnten sie nicht verstehen. conversion-raten waren niedrig, support-tickets hoch, und niemand wusste warum.
wir wussten warum. das design sprach nicht mit echten menschen.